Informazioni

  • Aperto tutto l’anno.
  • Il prezzo include: biancheria da letto e da bagno, strofinacci, uso del giardino con sdraio, giochi di società, biblioteca con volumi e illustrazioni per grandi e piccoli ospiti, e partire da agosto anche il parco giochi, la sala giochi e “un” posto auto nel garage sotterraneo. Con un piccolo contributo, avete a disposizione la lavatrice e l‘asciugatrice.
  • Internet: WiFi in ogni appartamento e aree pubbliche.
  • Su prenotazione, prima colazione gustosa e/o mezza pensione.
  • Su richiesta, tostapane, mixer e forno.
  • Se necessario, effettuiamo il cambio della biancheria da bagno e da letto.
  • I prezzi s’intendono con una permanenza di almeno 5 giorni per appartamento e al giorno.
  • In caso di permanenza minore di 5 giorni, applichiamo un supplemento pari al 15% sull’appartamento prescelto.
  • Soggiorno minimo: da 3 a 5 giorni (dipende delle dimensioni dell’appartamento)
  • Per il periodo di natale/Capodanno, carnevale e luglio/agosto, la permanenza minima è di 7 giorni.
  • Per i bambini fino a 2,99 anni vengono addebitati 20€. Bambini da 3 a 7,99 anni per 32 € e da 8 a 15,99 anni 38€.
  • Per ogni ospite supplementare, la tariffa è di 42,00 euro al giorno.
  • Su richiesta, seggioloni e lettini per bambini. (supplemento)
  • Se possibile, in caso di maltempo proponiamo ai nostri piccoli ospiti un’ora di bricolage, oppure un corso di cucina.
  • I nostri servizi sono validi esclusivamente per gli ospiti che hanno prenotato da noi.
  • Offerte e pacchetti non sono cumulabili tra loro!
  • In caso di arrivo posticipato oppure partenza anticipata, addebitiamo il 100% del prezzo dell’appartamento prenotato.
  • Dal 01.01.2020 abbiamo l’obbligo di richiedere il pagamento di un’imposta di soggiorno comunale a tutti gli ospiti maggiori di 14 anni. L’importo è di 1,75 euro a persona al giorno.
  • Per via della struttura costruttiva biologica e del rilevatore di fumo, il Moarlhof è una struttura ricettiva dove non si fuma. Contiamo sulla vostra comprensione.
  • Dati agli allestimenti e gli arredi in legno massiccio e per rispetto di tutti gli ospiti, non accogliamo animali domestici.
  • Sono possibili eventuali differenze rispetto alle illustrazioni degli appartamenti. Salvo errori e omissioni.
  • 3 Stazioni di ricarica per veicoli elettrici. (a pagamento)
  • da 2021 con mezza pensione (a pagamento)
  • NOVITÀ:  Massaggi con il “Wellsystem Hydrojet Relax”. Il primo massaggio incluso nel prezzo. ( seguenti massaggi a pagamento)

Arrivo e partenza

  • Gli appartamenti sono a disposizione dalle 15.00 del giorno di arrivo.
  • Il giorno della partenza, vi preghiamo di lasciare l’appartamento entro le 9.00, in modo da permetterci di prepararlo per gli ospiti successivi.
  • Check-In: per orario  prima delle 15.00 (sempre che l’appartamento sia disponibile) e dopo le 21:00  addebitiamo un supplemento  valore.
  • Check-Out: dopo le 9.30 addebitiamo un supplemento.

Pulizia finale

  • Ci fa piacere se i nostri ospiti lasciano l’appartamento pulito e ordinato, così non siamo costretti ad addebitare le spese per la pulizia finale. Qualora l’appartamento non fosse lasciato pulito e ordinato, ci riserviamo il diritto di addebitare un forfait per la pulizia finale.

Assicurazione soggiorno

  • Per partire tranquilli, vi consigliamo di stipulare un’assicurazione per tutelare il soggiorno. Potete calcolare da voi il premio in modo semplice e prenotare l’assicurazione con  Europäische Reiseversicherung.

Condizioni di annullamento per Last Minute per causa di Covid 19

  • In caso di cancellazioni di Last Minute prenotazioni, per causa delle chiusure di regioni, non addebitiamo alcun importo. Il avvenuto versamento vi sarà accreditato completamente per un soggiorno più tardi.

Condizioni di annullamento

Annullamento: Suona antipatico, vero? E lo è, anche per noi. Vi preghiamo di comprendere perciò le nostre condizioni di annullamento:

  • In caso di annullamento fino a 3 mesi prima dell’arrivo previsto, non addebitiamo alcun importo. Il avvenuto versamento vi sarà accreditato completamente per un soggiorno più tardi.
  • Da 3 mesi prima dell’arrivo, addebitiamo il 70% dell‘importo.
  • Da 21 giorni prima dell’arrivo, addebitiamo il 100% dell’importo.

Supplementi e condizioni di pagamento

  • Caparra:
    la prenotazione si ritiene valida al ricevimento della prenotazione per iscritto via e-mail e della caparra di 30%. In fase di bonifico della caparra, si prega di indicare il nome e la causale.
  • Coordinate bancarie:
    Andreas Putzer
    Tagusa 15
    I – 39040 Castelrotto (BZ)
    IBAN: IT44Z 08056 23100 000300015822
    SWIFT-BIC: RZSBIT21011
    Banca: Cassa Raiffeisen Castelrotto – Ortisei

 

  • Pagamento: Si prega di versare l’importo tramite bonifico bancario (le coordinate sono indicate qui sopra) 4 giorni prima dell‘arrivo.
    Oppure di saldare il conto all’arrivo in contanti (fino a 999,00 euro). Attenzione!!! Pagamento con carte di credito non è possibile!!!