Informazioni

  • Aperto tutto l’anno.
  • Il prezzo include: biancheria da letto e da bagno, strofinacci, uso del giardino con sdraio, giochi di società, biblioteca con volumi e illustrazioni per grandi e piccoli ospiti, e partire da agosto anche il parco giochi, la sala giochi e un posto auto nel nuovo garage sotterraneo. Con un piccolo contributo, avete a disposizione la lavatrice e l‘asciugatrice.
  • Internet: 1 accesso WiFi per ogni appartamento. Secondo la capacità disponibile, è previsto un solo accesso Internet per ogni appartamento.
  • Su richiesta, prima colazione gustosa.
  • Su richiesta, tostapane, mixer e forno.
  • Se necessario, effettuiamo il cambio della biancheria da bagno e da letto.
  • I prezzi s’intendono con una permanenza di almeno 5 giorni per appartamento e al giorno.
  • In caso di permanenza minore di 5 giorni, applichiamo un supplemento pari al 15% sull’appartamento prescelto.
  • Soggiorno minimo: da 3 a 5 giorni (dipende delle dimensioni dell’appartamento)
  • Per il periodo di capodanno, carnevale e luglio/agosto, la permanenza minima è di 7 giorni.
  • Per i bambini fino a 2,99 anni vengono addebitati 8€. Bambini da 3 a 5,99 anni per 14 €.
  • Per ogni ospite supplementare, la tariffa è di 20,00 euro al giorno.
  • Su richiesta, seggioloni e lettini per bambini con un supplemento di 3,00 / 6,00 euro al giorno.
  • Se possibile, in caso di maltempo proponiamo ai nostri piccoli ospiti un’ora di bricolage, oppure un corso di cucina.
  • I nostri servizi sono validi esclusivamente per gli ospiti che hanno prenotato da noi.
  • Offerte e pacchetti non sono cumulabili tra loro!
  • In caso di arrivo posticipato oppure partenza anticipata, addebitiamo il 100% del prezzo dell’appartamento prenotato.
  • Dal 01.01.2020 abbiamo l’obbligo di richiedere il pagamento di un’imposta di soggiorno comunale a tutti gli ospiti maggiori di 14 anni. L’importo è di 1,75 euro a persona al giorno.
  • Per via della struttura costruttiva biologica e del rilevatore di fumo, il Moarlhof è una struttura ricettiva dove non si fuma. Contiamo sulla vostra comprensione.
  • Dati agli allestimenti e gli arredi in legno massiccio e per rispetto di tutti gli ospiti, non accogliamo animali domestici.
  • Sono possibili eventuali differenze rispetto alle illustrazioni degli appartamenti. Salvo errori e omissioni.
  • NOVITÀ: Stazione di ricarica per veicoli elettrici da marzo 2018. (a pagamento)
  • NEW Dicembre 2019: Apertura della sala di degustazione e lavorazione per i prodotti della fattoria.

Arrivo e partenza

  • Gli appartamenti sono a disposizione dalle 15.00 del giorno di arrivo.
  • Il giorno della partenza, vi preghiamo di lasciare l’appartamento entro le 9.00, in modo da permetterci di prepararlo per gli ospiti successivi.
  • Check-In: per orario  prima delle 15.00 (sempre che l’appartamento sia disponibile) e dopo le 21:00  addebitiamo un supplemento  valore.
  • Check-Out: dopo le 10.00 addebitiamo un supplemento di un valore di 5€ fino 30€ al ora.

Pulizia finale

  • Ci fa piacere se i nostri ospiti lasciano l’appartamento pulito e ordinato, così non siamo costretti ad addebitare le spese per la pulizia finale. Qualora l’appartamento non fosse lasciato pulito e ordinato, ci riserviamo il diritto di addebitare un forfait per la pulizia finale.

Assicurazione soggiorno

  • Per partire tranquilli, vi consigliamo di stipulare un’assicurazione per tutelare il soggiorno. Potete calcolare da voi il premio in modo semplice e prenotare l’assicurazione con  Europäische Reiseversicherung.

Condizioni di annullamento per causa di Covid 19

Annullamento: Suona antipatico, vero? E lo è, anche per noi. Vi preghiamo di comprendere perciò le nostre condizioni di annullamento:

  • In caso di annullamento fino a 1 settimana prima dell’arrivo previsto, non addebitiamo alcun importo. In caso di avvenuto versamento vi sarà accreditato completamente per un soggiorno più tardi.
  • Da 5 giorni prima dell’arrivo, addebitiamo il 20% dell‘importo.
  • Da 2 giorni prima dell’arrivo, addebitiamo il 40% dell’importo.

Condizioni di annullamento

Annullamento: Suona antipatico, vero? E lo è, anche per noi. Vi preghiamo di comprendere perciò le nostre condizioni di annullamento:

  • In caso di annullamento fino a 3 mesi prima dell’arrivo previsto, non addebitiamo alcun importo. In caso di avvenuto versamento vi sarà accreditato completamente per un soggiorno più tardi.
  • Da 3 mesi prima dell’arrivo, addebitiamo il 70% dell‘importo.
  • Da 21 giorni prima dell’arrivo, addebitiamo il 100% dell’importo.

Supplementi e condizioni di pagamento

  • Caparra:
    la prenotazione si ritiene valida al ricevimento della prenotazione per iscritto via e-mail e della caparra di 20%. In fase di bonifico della caparra, si prega di indicare il nome e la causale.
  • Coordinate bancarie:
    Andreas Putzer
    Tagusa 15
    I – 39040 Castelrotto (BZ)
    IBAN: IT44Z 08056 23100 000300015822
    SWIFT-BIC: RZSBIT21011
    Banca: Cassa Raiffeisen Castelrotto – Ortisei
  • Pagamento:
    Si prega di saldare il conto all’arrivo in contanti (fino a 1.999,00 euro) oppure di versare l’importo tramite bonifico bancario (le coordinate sono indicate qui sopra) prima dell‘arrivo.